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折彎機新增企業(yè)訂單如何獲取
折彎機新增企業(yè)訂單如何獲取,大力的宣傳是一切的開始,俗話說萬事開頭難,只有打響了第一時期,后面的訂單會不斷的。
銷售任務(wù)就像一座大山,壓在每一位銷售人員的頭上。無論你是一名銷售新手,還是一名銷售高手,都可能為無法獲得更多的訂單而發(fā)愁。
其實,獲得訂單只需要簡單的五步——接近客戶、發(fā)掘客戶需求、進(jìn)行銷售陳述、處理客戶異議、達(dá)成銷售協(xié)議。
在電話中成功約見客戶并給客戶留下好印象就等于成功了一半;發(fā)掘客戶的正確需求才能對癥下藥,提高訂單的成功率;銷售陳述是銷售過程的核心部分,也是銷售人員不可或缺的基本功;處理好客戶的異議會使你離訂單更近一步;掌握達(dá)成協(xié)議的技巧才能確保訂單的最終完成。這五個步驟環(huán)環(huán)相扣,缺一不可
第一步:如何接近客戶
1.贏得面談的機會
1)打電話前需做的準(zhǔn)備工作
2)收集客戶資料
3)了解客戶潛在需求
4)找出關(guān)鍵人物
5)向行業(yè)界了解客戶相關(guān)資料
2.打電話接近客戶時的常見錯誤
1)抨擊競爭對手
2)電話里談?wù)摷?xì)節(jié)
3)不清楚誰是主要負(fù)責(zé)人
4)在電話里和客戶討價還價
第二步:如何發(fā)掘客戶需求
1. 認(rèn)識需求
1)了解需求贏得客戶認(rèn)同而實現(xiàn)銷售
2)找出購買動機
3)需求的層次
4)解決問題是需求的*高層次
2. 利用發(fā)問了解需求
1)開放式
2)封閉式
3)油燈法則
第三步:如何**進(jìn)行銷售陳述
1.銷售陳述注意事項
1)充滿信心
2)加強對產(chǎn)品了解的介紹
3)對市場和應(yīng)用了解
4)不抨擊競爭者
2.介紹利益
1)講明特點和利益
2)將利益與客戶需求結(jié)合
3)借助工具,尋找外援
3.知己知彼
1)了解客戶購買原則
2)了解客戶未說疑問
3)協(xié)調(diào)利益相關(guān)方
4)了解競爭者強弱點
4.表達(dá)技巧
1)使用積極語言打動客戶
2)提高聲音的表現(xiàn)力
3)賦予感情
第四步:如何處理客戶異議
1.采取積極態(tài)度
2.認(rèn)同客戶感受
3.使反對具體化
4.給予補償
5.難處異議
6.處理技巧
第五步:如何快速達(dá)成銷售協(xié)議
1.主動提出交易
2.達(dá)成協(xié)議的時機
3.達(dá)成協(xié)議的方法
4.促成成交技巧
5.跟蹤銷售落實
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